1. Untuk order, Anda bisa SMS ke 085693267197. Isi SMS: nama[spasi]barang yang mau diorder[spasi]alamat lengkap tujuan.
2. Order Anda kami cek terlebih dahulu untuk memastikan ketersediaan STOK dan ONGKOS KIRIM ke alamat anda. Silakan tunggu balasan SMS dari kami.
3. Setelah Anda mendapat SMS Balasan dari kami tentang STOK dan ONGKOS KIRIM, silakan lakukan pembayaran ke nomor rekening BCA kami: 421-1387941 a.n Eddy Prabowo. Kami akan menunggu konfirmasi pembayaran dari Anda. Konfirmasi pembayaran via SMS dengan format SMS: Nama[spasi]Alamat[spasi]No Telepon[spasi]Sudah Transfer[spasi]Jumlah Uang.
4. Pengiriman barang dilakukan setiap hari kecuali Sabtu, Minggu, dan Hari Libur. Harap transfer 1 (satu) hari sebelumnya.
5. Harga yang tertera di web adalah harga retail dan belum termasuk ongkos kirim ke daerah masing-masing.
6. Khusus untuk reseller dan pembelian grosir bisa SMS ke 0838-99580860 atau email ke felixshop82@yahoo.com.
7. Untuk pembelian di atas Rp500.000,- (lima ratus ribu rupiah) akan memperoleh discount sebesar 5%. Tidak berlaku bagi produk yang sedang diskon/promo.
8. Pembayaran harus dilakukan via transfer sebelum barang dikirim. Bila Anda ingin membayar cash, silakan datang ke warehouse kami di Apartemen Mediterania Garden Residences 2, Tanjung Duren, Jakarta Barat (sebelah Central Park). Bila ingin datang harap konfirmasi terlebih dahulu.
9. Semua mainan yang akan dikirim sudah kami test terlebih dahulu dan akan dikirim dalam keadaan baik. Jika terjadi kerusakan karena faktor pengiriman, maka itu semua di luar tanggung jawab kami. Kami memberikan garansi pengiriman. (Barang sampai selamat dan nyala di tempat Anda).
10. Untuk barang yang diterima dalam kondisi rusak/tidak nyala, Anda dapat melaporkan ke kami dalam waktu maximum 1x24 jam setelah barang diterima dan kami akan mengganti dengan yang baru dengan syarat: Barang yang rusak dikembalikan dahulu ke kami (ongkir ditanggung pembeli), dan kami akan segera mengirimkan barang pengganti (ongkir ditanggung felixshoponline). Penggantian barang baru untuk barang yang rusak maksimum hanya 1 (satu) kali. Penggantian barang rusak tidak berlaku bagi pembelian grosir maupun reseller.
11. Kami menggunakan jasa pengiriman TIKI dan TIKI JNE. Setelah barang dikirim, kami akan segera memberitahukan nomor resi/kwitansi pengiriman kepada Anda.
SELAMAT BERBELANJA
